Ústredie je hlavnou administratívno-správnou jednotkou organizácie.
Ústredie zamestnáva profesionálnych pracovníkov (tajomníkov, projektových manažérov a podobne) a stará o administratívny chod organizácie, ekonomické otázky, PR stratégiu, koordináciu činnosti dobrovoľníkov a manažment celoslovenských a medzinárodných projektov, ako aj cezhraničnej spolupráce.
Aktuálni pracovníci Ústredia DO FÉNIX:
Predseda DO FÉNIX
Bc. Marek Džalaj
Riaditeľka ústredia
Mgr. Eva Pintérová
Projektová manažérka
Mgr. Katarína Kepenešová
Koordinátor práce s dobrovoľníkmi
Ing. Terézia Nikodemová
Hospodárka
Ing. Ľudmila Móriková
Správca počítačovej siete
Mgr. Ladislav Pavlačka