Ústredie je hlavnou administratívno-správnou jednotkou organizácie.
Ústredie zamestnáva profesionálnych pracovníkov (tajomníkov, projektových manažérov a podobne) a stará o administratívny chod organizácie, ekonomické otázky, PR stratégiu, koordináciu činnosti dobrovoľníkov a manažment celoslovenských a medzinárodných projektov, ako aj cezhraničnej spolupráce.
Aktuálni pracovníci Ústredia DO FÉNIX:
Predseda DO FÉNIX
Bc. Marek Džalaj
Riaditeľka ústredia
Mgr. Eva Pintérová
Projektová manažérka
Mgr. Katarína Škorvagová
Koordinátorka práce s dobrovoľníkmi
Ing. Terézia Vanišová
Metodička
Mgr. Nikola Synak
Hospodárka
Ing. Ľudmila Móriková
Správca počítačovej siete
Mgr. Ladislav Pavlačka
Stážistka
Vladimíra Vávrová